BAGSO empfohlen

Kölner Bank eG erhält Qualitätssiegel

Die Bundesarbeitsgemeinschaft der Senioren-Organisationen e.V. (BAGSO)verlieh der Kölner Bank eG das Qualitätssiegel "Bank für die Generation 60+". Diese Verbraucherempfehlung der BAGSO macht auf das zielgruppengerechte Angebot, die gute Beratung und den besonderen Service der Kölner Bank eG für die Generation 60+ aufmerksam.

Unabhängige Gutachter der BAGSO haben die Bereiche

• Strategie/Vertriebskonzept

• Zielgruppenadäquate Beratung

• Produkte / Dienstleistungen

• barrierefreie Räume/Technik

• Gedruckte Informationen

• Sponsoring/soziales Engagement

untersucht. Das Verfahren beinhaltete Befragungen der Organisation, Besichtigungen von Filialen und Testberatungsgespräche in allen Filialen.

Die BAGSO bestätigt der Kölner Bank eG, dass die bisher von uns ergriffenen Maßnahmen für die Zielgruppe Generation 60+ im Interesse der Kunden und der Bank zukunftsweisend und überzeugend in Angriff genommen worden sind.

Diese Verbraucherempfehlung macht auf das zielgruppengerechte Angebot, die gute Beratung und den besonderen Service der Kölner Bank für die Generation 60+ aufmerksam. Durch das Qualitätssiegel kann sich die Zielgruppe leichter am Markt orientieren und sich für den richtigen Anbieter und seine Angebote entscheiden.

Wir freuen uns über diese Auszeichnung und sehen sie als Bestätigung für unsere bisherige Arbeit.

Gleichzeitig ist sie aber auch Ansporn, unsere Dienstleistungen und Angebote weiter dem demografischen Wandel anzupassen.